クアロア牧場 予約・申込の流れ


クアロア牧場 予約・申込の流れ | ホロホロ.ワールド

年末年始の予約受付期限のご案内

年末年始の予約受付に付きまして、手配・発券の都合上、下記のとおりとさせていただきます。

●12/29(金)~1/11(木)日本出発…12/22(金)までの予約受付
●1/12(金)日本出発以降…通常通り(ご出発4営業日前まで*土日祝日除く)

**年末年始の日本予約センター営業について**
誠に勝手ながら、年末年始の営業時間は下記の通りとさせていただきます。
・年末:2017年12月29日(金)    15:00まで営業
・年始:2018年1月5日(金)     9:30より通常営業
※休業期間中、当ホームページからのお問合せ、お申込のご依頼は可能でございますが、この期間中のお手配およびご対応はできかねます。予めご了承ください。

【既にご予約済のお客様の変更・取消】

○12/27(水)迄に日本ご出発のお客様…土日祝日除く、出発日の3日前までにご連絡を願い致します。
○12/28(木)~1/11(木)迄に日本ご出発のお客様…12/25(月)迄にご連絡をお願い致します。
※12/26以降に変更・取消が発生した場合は、直接現地にご連絡下さい。

1.お申込

日本出発日の土・日・祝・年末年始を除く7日前まで承ります

・お電話でのお申込 06-6809-1471
(営業時間:月曜~金曜 9:30~18:00 土・日・祝・年末年始は休業)
・予約フォームからのお申込 このページの一番下の「上記事項に同意の上申し込む」ボタンを押すと表示される予約フォームよりお申込ください

2.予約可否のご案内

翌営業日以降、お電話またはメールにてご予約の可否をご案内します
予約が取れましたら、ご予約確定日のキャッシュセリングレートにて日本円に換算し、ご請求書(円建て)を発行いたします。

3.ご入金

日本ご出発の2週間前までに銀行振込、またはクレジットカードにてお支払いください。
※ご出発1週間を切ったご予約についてはクレジットカードにてお支払いください。
※指定の期日までにご入金いただけない場合は勝手ながらご予約は取消されたものとして処理させていただく場合がございます。

4.バウチャー(クーポン)の送付

お申込時に選択いただいた方法(メール、FAX、郵送/郵送のみ有料)で現地にお持ちいただくクーポンを送付いたします。メールの場合はPDFファイルでお送りいたしますので、お客様にてプリントアウトをお願いします。
※日本ご出発の1週間をきったお申込のバウチャー受取方法はEメールまたはFAXのみとなります。

お送りしたバウチャーをご参加当日必ずお持ち下さい

5.ご参加当日

送迎つきのお客様は集合時間の遅くとも5分前にはご集合ください。
クアロア牧場のバスドライバー、またはチケット売り場にてバウチャーをご提示ください。

 

予約のご変更・お取消について

取消料

ご利用前日以降の変更・取消、およびご連絡なく参加されなかった場合:料金の全額
※お支払い後(クレジットカード精算日または銀行振込み日)以降の変更および取消には別途1,080円(消費税込)

日本ご出発前のご変更・お取消

営業時間内にお電話またはメールにてご連絡ください。(月~金:9:30~18:00)

株式会社パシフィックリゾート
観光庁長官登録旅行業第986号
電話 06-6809-1471
Eメール reservation@pacificresorts.jp
※メールでのお問い合わせの場合、件名に「クアロア牧場問い合わせ」とご記入ください。
※営業時間外のご連絡は翌営業日の処理となります。
日本ご出発が土・日・祝・年末年始にあたるお客様はご注意ください。

日本ご出発後の変更・お取消

※クアロア牧場へ直接ご連絡ください。

電話 808-237-7321  (営業時間 7:30~17:30)
※日本語を話せるスタッフもおりますが常駐ではございません。

お申込

上記をご確認の上、「上記事項に同意の上申し込む」をクリックしてお申込みください。
オンライン申込フォームへボタンをクリックすると、別ウインドウで申し込みフォームが開きます。

上記事項に同意の上申し込む