シーライフ・パーク・ハワイ 予約・申込の流れ
【お知らせ】シーライフパークは新型コロナウィルス感染拡大防止に伴い、当面の間閉園することとなりました。営業の再開につきましては状況が好転次第お知らせいたします。
シーライフ・パークの人気プログラムを日本前払いクーポンで予約を承ります。
人気のイルカのパッケージは、お早めにご予約ください。
ご予約、お申込の流れ
1.お申し込み
日本出発日の土・日・祝・年末年始を除く4日前まで承ります。
このページの一番下の「上記事項に同意の上申し込む」ボタンを押すと表示される予約フォームよりお申込ください
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2.予約可否のご案内
翌営業日以降、メールにてご予約の可否をご案内します。
予約がとれましたら、ご予約確定日のキャッシュセリングレートにて日本円に換算し、ご請求書（円建て）を発行します。
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3.ご入金
ご予約完了後、弊社指定期日までに銀行振込、またはクレジットカードにてお支払い下さい。
※ご出発1週間を切ったご予約につきましてはクレジットカードのみのお支払いとなります。
※指定の期日までにご入金いただけない場合は勝手ながらご予約は取消されたものとして処理させていただく場合がございます。
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4.バウチャー（クーポン）の送付
ご出発の2週間前にバウチャーを発行いたします。（ご出発の2週間をきった場合は即日もしくは翌日のご精算完了後）お申込時に選択いただいた方法（メール、FAX、郵送/郵送のみ有料）で現地にお持ちいただくクーポンを送付いたします。メールの場合はPDFファイルでお送りいたしますので、お客様にてプリントアウトをお願いします。
※日本ご出発の1週間をきったお申込のバウチャー受取方法はＥメールまたはFAXのみとなります。
お送りしたバウチャーと引き換えでのご参加となります。ご参加当日必ずお持ち下さい
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5.ご参加当日
送迎つきのお客様は集合時間の遅くとも10分前にはご集合ください。 シーライフ・パーク・ハワイのバスドライバー、またはチケット売り場にてバウチャーをご提示下さい。
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6.シーライフ・パークにて
・ロッカーをご用意しています。（4時間＄6.00 ※スーツケース等の大きな荷物は入りません）
・駐車場をご利用の場合には＄５.00/日かかります。
・海獣や海洋生物の安全と健康を守るために、プログラムを休止する場合があります。
ご予約のご変更・お取消
ご利用前日以降の変更・取消、およびご連絡なく参加されなかった場合:全額100％
※バウチャー（クーポン）発行後の変更および取消には別途2,000円（消費税別）を申し受けます。
日本出発前のご変更・お取消
営業時間内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
シーライフ・パーク・ハワイ 日本地区販売総代理店
▶株式会社パシフィックリゾート
フリーダイヤル：0120-966123
※現在、電話での対応を休止しております。メールにてお問い合わせ下さい。
Eメール：reservation@pacificresorts.jp
（月～金／11:00～16:00 土日祝・年末年始休業）
※メールでのお問合せの場合、件名に「シーライフ・パーク・ハワイ問合せ」とご記入ください。
※営業時間外のご連絡は翌営業日の処理となります。
※日本ご出発日が土・日・祝・年末年始にあたるお客様はご注意下さい。
日本ご出発後の変更・お取消
▶シーライフパーク・ハワイ予約センターへ直接ご連絡ください。
電話 808-259-2500（営業時間 8:00～18:00）
※日本語を話せるスタッフもおりますが常駐ではございません。
各プログラムに参加される方へ
- 各種アクティビティに参加されない2才以下のお子様で、送迎が不要な場合は無料です。
- これらのパッケージやプログラム（ドルフィン・アロハを除く）にご参加される方は水着とタオルをご持参ください。
- いかなる貴金属類（結婚指輪、ピアスを含む）やメガネ、サングラス、ヘアアクセサリーは、プールや水槽内に一切お持ち込みいただけませんので、必ずはずしてください。はずすことが出来ない場合、プログラムの参加はできません。
- お子様の各プログラム参加に際して年齢により有料の18歳以上の大人(保護者)の同プログラム参加が必要です。
＜お子様1名につき、有料の18歳以上の大人(保護者)1名の同プログラム参加が必要なもの＞
ドルフィン・エンカウンター： 1歳～7歳のお子様
ドルフィン・アドベンチャー / ドルフィン・ロイヤル・スイム： 8歳～12歳のお子様
＜最大4名のお子様につき、有料の18歳以上の大人(保護者)1名の同プログラム参加が必要なもの＞
ドルフィン・アロハ ： 1～12歳のお子様
- 18歳未満の方が各プログラムに参加される場合、お一人での参加が可能な場合でも18歳以上の保護者の同伴と免責同意書への署名が必要です。
- 妊娠中の方、及びご自身でプールへ出入りできない健康状態の方のご参加はご遠慮ください（ドルフィン・アロハを除く）。
- 知的・精神的・身体等の障害があるかたは、事前にトレーナーの参加承認が必要です。ご予約の際に必ず事前申告をお願い致します。事前申告及びトレーナーの承認がない場合は、ご参加頂けない場合がありますので、ご注意ください。
- シーライフ・パーク・ハワイの海洋生物の安全と健康状態によって、これらのプログラム・パッケージをキャンセルすることがあります。
ご予約
※申込フォームは、シマンテック社認証のSSL暗号化通信で保護された弊社別ドメイン www.pacificresorts.jp に設置されています。